Gli operatori di scommesse sportive e di casinò britannici, bet365 e William Hill, hanno annunciato che stanno per ritirare i propri servizi dal mercato polacco. I due operatori hanno informato i clienti e gli affiliati polacchi sulla loro decisione via email.
William Hill ha pubblicato i suoi risultati finanziari annuali nel febbraio del 2017 che indicavano un calo delle entrate del 3% su base annua. A seguito del calo dei ricavi, per quello che William Hill ha chiamato un anno impegnativo, e anche dei recenti sviluppi normativi in Polonia, l’operatore ha contattato i suoi clienti e affiliati per informarli che i suoi servizi non saranno più disponibili sul territorio del paese a partire dal 1° aprile 2017.
Entrambi gli affiliati e i clienti dell’operatore britannico sono stati informati su questa decisione via email, nella quale ha affermato che l’offerta di prodotti di William Hill non sarà più disponibile per i giocatori polacchi dopo la fine di questo mese. L’email diceva anche che tutti i giocatori, residenti in Polonia, dovrebbero prelevare il loro saldo disponibile dai propri account su William Hill prima del 1° Aprile. Dopo questa data, i conti dei clienti polacchi saranno sospesi. I giocatori, che non riescono a effettuare il prelievo entro il termine fissato, devono entrare in contatto con gli agenti dell’assistenza clienti dell’operatore per richiedere il prelievo del loro saldo.
Gli affiliati di William Hill, d’altra parte, dovrebbero togliere tutto il materiale pubblicitario degli operatori dai loro siti web, compresi i banner e i link testuali che sono volti ai clienti che risiedono permanentemente sul territorio del paese.
Nell’email, la governance di William Hill ha dichiarato che valorizza la cooperazione e i contributi di entrambi i suoi giocatori e gli affiliati polacchi ed ha inoltre espresso la fiducia che sarà in grado di offrire la propria gamma di prodotti nel paese nel futuro, se ci sono modifiche favorevoli nelle normative relative al gioco d’azzardo. L’operatore di scommesse online ha concluso, porgendo le sue scuse per il disagio che la sua decisione potesse aver causato ai clienti e agli affiliati polacchi.
Poco fa oggi, bet365 ha seguito le orme di William Hill e ha inviato un’email ai propri clienti polacchi per informarli che i suoi servizi e offerte non saranno più disponibili per i giocatori, che risiedono sul territorio polacco. A partire del 30 marzo 2017, bet365 sospenderà i conti di tutti i suoi clienti dalla Polonia. In modo simile, bet365 ha raccomandato ai suoi clienti di prelevare tutto il saldo disponibile dai loro conti. Gli affiliati dell’operatore dovrebbero rimuovere tutti i link ipertestuali, i link testuali e i banner relativi a bet365, altrimenti rimarranno con uno spazio vuoto sui loro siti web.
L’uscita di bet365 e William Hill dal mercato polacco segue l’introduzione delle più recenti modifiche alle normative in materia del gioco d’azzardo online nel paese. La nuova serie di leggi è stata approvata nel dicembre del 2016 e mira ad applicare ulteriori restrizioni sul gioco d’azzardo. La nuova Legge sul gioco impone una superiore tassazione sugli obblighi di scommessa del 12%, che ha aumentato ulteriormente la riluttanza degli operatori di scommesse online a richiedere una licenza polacca.
Per di più, William Hill e bet365 non sono i primi operatori a uscire dal mercato polacco. Infatti, molti altri provider di scommesse hanno già confermato la loro intenzione di sospendere le loro attività sul territorio del paese.
L’annuncio dell’uscita di William Hill e bet365 dalla Polonia è stato preceduto dal comunicato del fornitore di scommesse sportive EnergyBet che ha dichiarato la sua uscita dal mercato polacco lo scorso martedì. Inoltre, l’operatore di scommesse sportive e casinò britannico Pinnacle è stato tra i primi ad annunciare che avrebbe lasciato il mercato polacco nel febbraio del 2017. Così, il polacco Totalisator Sportowy manterrà il suo monopolio sul tutto il settore delle scommesse online nel paese.
