I leader del settore, i regolatori del gaming e i legislatori di 21 stati e Portorico si sono riuniti a Las Vegas nel weekend dall’8 all’11 novembre per prendere parte alla discussione su una dozzina di argomenti importanti per il gioco d’azzardo regolamentato in tutta la nazione.
Il Consiglio Nazionale dei Legislatori degli Stati del Gaming si è riunito al Resorts World Las Vegas per quattro giorni di incontri e discussioni di gruppo. La sessione di venerdì si è focalizzata sulle tendenze e l’innovazione nel settore del gaming.
Uno degli argomenti scottanti era, ovviamente, la realtà virtuale, secondo un rapporto del Las Vegas Review-Journal.
Il vicepresidente senior e chief information officer di Boyd Gaming, Brent Rampmaier, ha parlato del fatto di dare la possibilità agli amici di riunirsi in un casinò anche quando alcuni di loro potrebbero essere a casa o da qualche altra parte.
“Questo è qualcosa di cui tutti dobbiamo parlare”, ha detto Rampmaier. “In che modo la realtà alternativa e la realtà virtuale si adattano a quella online e a quella terrestre? Come puoi organizzare un’esperienza in cui hai un gruppo di amici che si recheranno presso una struttura fisica ma uno degli amici non può? Come ti unisci a quell’esperienza insieme a qualcuno seduto a casa con un auricolare e hai la sensazione come se fosse verramente nella struttura con i suoi amici? “
Una soluzione su cui Boyd Gaming sta lavorando è collegare la tua app di gaming su uno smartphone direttamente alla slot machine a cui stai giocando. Quindi, quando vinci un jackpot o si verifica un altro risultato memorabile, l’app potrebbe darti la possibilità di condividere il tuo successo insieme a una tua foto direttamente sui tuoi account di social media.
“La gente ama condividere”, ha affermato Rampmaier.
ALTRI PROGRESSI TECNOLOGICI
L’addetto alle informazioni ha inoltre parlato di robotica, non per sostituire i lavoratori o tagliare i salari, ma per rimpiazzare quando non si trovano persone reali per il lavoro, secondo il rapporto.
L’argomento apre una questione esplosiva per i lavoratori sindacali in particolare, ma anche per i lavoratori di molti altri settori con e senza rappresentanza e contrattazione collettiva.
Rampmaier ha affermato: “Stiamo cercando di trovare modi innovativi laddove non riusciamo a trovare persone”, ha affermato. “Non si tratta di aver bisogno o voler tagliare le spese di manodopera. Non riusciamo a trovarli. Alziamo i prezzi a numeri che sono irreali in alcuni stati e non riusciamo ancora a trovare persone. Non riusciamo a trovare dealer.
“Stiamo valutando i tavoli di craps che sono completamente digitali e possono essere gestiti da una sola persona. Stiamo esaminando robot che effettuano consegne alle camere d’albergo o recapitano cibo e tavoli degli autobus. Stiamo esaminando una moltitudine di cose per combattere questo problema del lavoro e, ad essere sinceri, non vediamo molte risposte”.
Una risposta potrebbe essere che i lavoratori sindacali si organizzino prima di alcuni cambiamenti che sono in arrivo con l’intelligenza artificiale e la robotica e investano nelle stesse soluzioni tecnologiche. Vaste questioni sociali come il reddito di base universale e implicazioni simili devono essere affrontate nelle partnership tra lavoratori e dirigenti per evitare terremoti economici non intenzionali e altre conseguenze per Web3 o Industria 4.0.
La relatrice di Genting Americas, Stacy Rowland, ha affermato che tutti i servizi devono essere aggiornati, non solamente le slot machine e i giochi da tavolo elettronici.
“Abbiamo un diverso tipo di cliente là fuori rispetto a prima”, ha affermato Rowland. “Avete clienti che vogliono più di una macchina, più di un tavolo. Vogliono mangiare bene; vogliono ascoltare musica; vogliono soggiornare in un hotel che offra tutti i comfort, non solo un posto dove dormire, alzarsi e giocare d’azzardo”.
IL BUSINESS DI OGGI E’UN BUSINESS IT…
Il presidente della Ohio Casino Control Commission, June Taylor, ha avvertito che gli operatori di casinò devono tenere il passo con i cambiamenti demografici e le innovazioni tecnologiche se vogliono che i casinò continuino a riportare i ricavi record che hanno registrato negli ultimi due anni. I casinò hanno avuto la possibilità di aprire prima di molti altri tipi di luoghi di intrattenimento e questo potrebbe essere uno dei motivi per cui le entrate hanno battuto i record per oltre 20 mesi consecutivi sia in Nevada che in altri luoghi.
Taylor ha affermato: “La società oggi è una società IT. Se hai intenzione di entrare in questo gioco, devi capirlo, e se avrai regolatori, il lato normativo saranno i tuoi guru IT. Questa è un’evoluzione che si sta verificando col passare del tempo e non farà che aumentare. Se vuoi essere agile e malleabile quanto devi essere, per fare il lavoro che dovresti fare, specialmente quando hai acquisizioni e così via, devi tenere il passo.”
Le scommesse sportive diventeranno legali in Ohio il 1. gennaio 2023. Sono già state rilasciate quasi 4.000 licenze. Le prime cinque licenze sono andate agli operatori di alto livello come PointsBet, Caesars Sportsbook, bet365, SuperBook e BetFred. Ci sono inoltre altri due livelli con agenzie aperte quasi ovunque, compresi i negozi di alimentari.
Fonte: Il gaming panel afferma che i casinò devono stare al passo con la tecnologia per prosperare. Las Vegas Review-Journal, 9 dicembre 2022
