LA FRANCIA RAFFORZA LE LINEE GUIDA SUI BONUS PER IL GIOCO D’AZZARDO IN VISTA DELLE REGOLE DI MERCATO

france_tightens_guidelines_on_gambling_bonuses_ahead_of_market_rules_L’Autorità francese per il gioco d’azzardo, l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ), ha sviluppato e reso pubbliche alcune nuove specifiche su come le promozioni riguardanti il gioco d’azzardo e gli incentivi sui depositi possono essere offerti in Francia.

Le nuove direzioni riflettono la revisione più generale da parte dell’ANJ degli standard pubblicitari del gioco d’azzardo. La revisione è in corso con l’Autorità di regolamentazione della pubblicità professionale della Francia (ARPP) e l’Autorità di regolamentazione della comunicazione audiovisiva del paese, ARCOM.

Secondo un rapporto di SBC News, nell’ambito dei suoi programmi per il 2022, l’ANJ ha informato gli operatori all’inizio dell’anno che l’autorità di regolamentazione ha intenzione di rinnovare le linee guida per quanto riguarda le “offerte commerciali del gioco d’azzardo che comportano ricompense finanziarie come offerte di benvenuto, bonus o scommesse”.

Nell’ultimo articolo, l’ANJ ha affermato: “Meno di un mese prima dell’inizio della Coppa del mondo di calcio, l’ANJ ha come desiderio quello di migliorare la trasparenza di queste pratiche e moderarle per proteggere i giocatori a rischio”. Ha proseguito dicendo: “Si ritiene necessario un aggiornamento per offrire ai consumatori piena trasparenza su premi e incentivi offerti dagli operatori autorizzati, in cui ANJ ha affermato che “sono necessarie linee guida specifiche per migliorare gli standard di mercato”.

TUTELA DEI CONSUMATORI E TRASPARENZA COMMERCIALE

Secondo quanto riferito, la tutela dei consumatori e la trasparenza commerciale sono le aree di interesse delle linee guida.

Per quanto riguarda quest’ultimo, l’ANJ ha prescritto alcuni elementi di fatto che dovrebbero essere visualizzati ogni volta che un’offerta o un incentivo è reso disponibile attraverso la promozione.

Alcuni dei requisiti includono una dichiarazione della durata delle offerte, una descrizione dell’importo del deposito richiesto ed eventuali requisiti di scommessa, se l’offerta può essere richiesta come crediti di gioco o denaro reale e altre condizioni che devono essere soddisfatte affinché un giocatore possa completare e usufruire dell’offerta.

L’ANJ ha fatto presente che termini come “gratuito” possono trarre in inganno alcuni giocatori se i termini non vengono chiariti. Il regolatore ha affermato in una nota che regolarmente viene contattato da clienti che affermano che i termini non sono spiegati chiaramente e diventano causa di molte controversie tra giocatori e operatori.

Gli operatori adesso devono prontamente rendere disponibili termini e condizioni trasparenti e leggibili e garantire che i giocatori abbiano accesso completo ai termini e alle condizioni di un’offerta.

MONITORAGGIO DELLE OFFERTE PROMOZIONALI

Per quanto riguarda la prima area di interesse, la tutela dei clienti, l’ANJ ha dichiarato che sta monitorando i tipi di offerte bonus messe a disposizione dei clienti e potenziali clienti e cercherà di moderare le offerte commerciali. Le strategie promozionali degli operatori e il piano d’azione per prevenire il gioco d’azzardo problematico saranno riesaminati almeno una volta all’anno.

“L’ANJ sottolinea che la natura ragionevole di queste offerte di benvenuto o fedeltà sarà oggetto di particolare attenzione”, si legge nel rapporto.

Ai giocatori e ai clienti autoesclusi che mostrano segnali di problemi legati al gioco d’azzardo non dovrebbero essere inviate offerte e gli operatori sono stati avvertiti di fare in modo che ciò non accada.

I giocatori devono poter scegliere di non ricevere promozioni per il gioco d’azzardo anche se non si autoescludono. Le offerte di benvenuto devono essere limitate a non più di € 100.

Le nuove linee guida non dovrebbero essere applicate direttamente fino a quando non diventeranno regole di mercato entro il prossimo anno. Tuttavia, l’autorità di regolamentazione ha informato gli operatori che intensificherà il monitoraggio per garantire che le linee guida vengano seguite per migliorare le salvaguardie e gli standard nell’industria del gioco d’azzardo francese.

Fonte: ANJ inasprisce le regole sui premi e sui bonus dei giocatori, SBC News, 27 ottobre 2022

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