
Séverin Rasset, il direttore delle innovazioni e delle attività di poker di PokerStars, dice nella sua dichiarazione che hanno raggiunto l’ultima fase dell’elaborazione del nuovo programma fedeltà, annunciata il settembre scorso. Con i cambiamenti, la società mira a creare il migliore sistema di ricompensa nel settore.
Il dirigente spiega che il poker è un gioco in cui gli opponenti competono uno contro l’altro e giocano per divertimento, profitto e competizione. La vecchia programma fedeltà, introdotta nel 2006, ha incentivato piuttosto il volume di gioco che la competizione. Tuttavia, nel corso degli anni il panorama è cambiato, così com’è cambiato anche il profilo dei players. Inoltre, il gioco si è fatto più maturo.
La società ha voluto rispondere a queste esigenze e ha introdotto le prime modifiche del sistema VIP Steps l’anno scorso. Secondo il dirigente, da allora i giocatori VIP hanno cambiato il loro comportamento, concentrandosi sulle vittorie, invece di puntare sullo stile orientato alle ricompense. PokerStars vorrebbe quindi incoraggiare tale comportamento in quanto promuove un gioco più vicino a quel naturale e crea una migliore esperienza per tutti i players.
Nella dichiarazione signor Rasset spiega ulteriormente che la sua società ha aggiunto il casinò e lo sportsbook al suo portfolio e il nuovo programma fedeltà incentiverà il gioco in questi nuovi segmenti senza obbligo di giocare in qualsiasi prodotto particolare. In aggiunta, il programma StarsCoin diventerà una valuta comune per il poker, le scommesse sportive e il casinò, mantenendo il suo valore attuale invariato.
Inoltre, il nuovo sistema di ricompensa premierà i giocatori più frequentemente all’interno di una singola sessione di gioco, invece di fissare obiettivi mensili.
Un altro aspetto importante della riforma è che il modello del rakeback, basato sulle giocate effettuate nel giro di un mese sarà sostituito con un sistema di ricompensa che premierà i giocatori in base al volume dei giochi, le puntate, la frequenza delle giocate e i depositi netti.
PokerStars ha contattato via e-mail i players, i cui premi diminuiranno notevolmente dopo l’introduzione del nuovo programma, fornendo ulteriori dettagli sull’impatto delle modifiche. Nella e’mail si dice che nel caso più estremo, con il nuovo sistema di ricompensa questi giocatori potrebbero ottenere l’85% in meno rispetto al precedente programma fedeltà.
Signor Rasset ha concluso dicendo, che si rendono conto del fatto che il cambiamento può essere difficile, tuttavia credono che sia arrivato il tempo giusto per introdurre il nuovo sistema. Il programma sarà lanciato in Danimarca non prima della fine di maggio e di seguito sarà introdotto in altre giurisdizioni durante il periodo estivo. Il taglio del rakeback mensile sarà valido anche per la piattaforma .it dell’operatore.
