Sisal sviluppa un software che aiuta a prevenire il comportamento di gioco problematico

Il principale operatore di gioco d’azzardo online in Italia, Gruppo Sisal, ha annunciato ieri al convegno dell’Osservatorio sul Gioco Online del Politecnico di Milano di aver sviluppato un software che sosterrà la prevenzione dal comportamento di gioco problematico. Lo sviluppo del software è in linea con l’impegno dell’operatore di investire in sistemi e tecnologie che contribuiscono al gioco responsabile.

Il novo software rappresenta un sistema di identificazione predittiva con cui è possibile tracciare e analizzare i movimenti degli utenti online, in modo da identificare le irregolarità che rischiano di condurre il giocatore a un comportamento problematico. L’obiettivo del software è proprio quello di prevenire simili comportamenti.

Se comunque, si verifica un tale fenomeno, Sisal sarà in grado di intervenire all’istante su due livelli. In primo luogo, il giocatore sarà rimosso dalle promozioni commerciali e in secondo luogo, il suo profilo sarà rintracciato il profilo in modo da assicurarsi di moderare o limitare le sue attività di gioco.

Marco Tiso, Responsabile Online Gaming di Sisal Group, ha parlato al convegno dell’Osservatorio sul Gioco Online che si è tenuto ieri a Milano, dicendo che sono molto orgogliosi di aver introdotto una misura efficace nel contrasto al fenomeno del gioco problematico. Secondo il dirigente, applicando il software sui dati storici sono stati in grado di individuare in anticipo nel 93% dei casi con giocatori a rischio che sono stati autosospesi in un secondo momento.

Tiso ha detto che per poter sviluppare soluzioni efficaci per mantenere lo spirito del puro divertimento, sono necessari il monitoraggio e l’attenta osservazione del fenomeno e delle sue dimensioni. Inoltre, il responsabile ha espresso la sua soddisfazione della pubblicazione del nuovo protocollo di gioco che prevede l’autoesclusione da tutti i siti di gioco e non solo dal sito dell’operatore si cui il giocatore sta giocando.

Le certificazioni di Sisal da European Lotteries e Wolrd Lottery Association

Sisal è uno dei due operatori italiani che hanno ottenuto il rinnovo delle certficazioni dalla European Lotteries e Wolrd Lottery Association. Lo scorso luglio il gruppo ha annunciato di aver rinnovato le certificazioni EL e WLA per il periodo di tre anni compreso tra il 2017 e il 2020 dopo essere stato valutato da un ente terzo indipendente.

EL e un’organizzazione in cui fanno parte lotterie nazionali che offrono giochi d’azzardo per beneficio pubblico. Queste società di gioco investono una buona parte dei propri ricavi per buone cause o finanze pubbliche. World Lottery Association è un’associazione che promuove gli interessi delle lotterie i suoi valori si basano su vari impegni, tra cui quello del gioco responsabile e il rispetto delle normative determinate dalle autorità nazionali.

Nel 2009 Sisal ha sviluppato un programma che garantisce i valori del gioco responsabile e due anni più tardi è stata certificata da EL per avver rispettato i suoi standard. La certificazione si basa su 11 aree di attività e si fa ogni 3 anni. L’operatore è tenuto a superare gli standard in ciascuna delle aree per poter ottenere una certificazione.

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